Política de envíos

En XPED trabajamos para que tus productos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.

Bogotá: Los pedidos generalmente son entregados entre 1 y 2 días hábiles después de confirmar la compra.
En casos extraordinarios pueden ser entregados el mismo dia de agendamiento si es realizado el pedido antes las 11 am (Depende disponiblidad de entrega)

Otras ciudades de Colombia: Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y de la empresa transportadora. El tiempo estimado será informado al momento de realizar el pedido.

El cliente debe proporcionar correctamente sus datos de entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección y ciudad. XPED no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente o por situaciones externas a la empresa transportadora.

Envío gratis:

• Bogotá: compras superiores a $150.000 COP.
• Otras ciudades de Colombia: compras superiores a $250.000 COP.

Para compras que no cumplan con estos valores, el costo del envío será asumido por el cliente y se informará antes de finalizar la compra.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportadora, XPED proporcionará la información de seguimiento cuando esté disponible.

Los tiempos de entrega pueden presentar variaciones durante temporadas de alta demanda, días festivos, situaciones climáticas, dificultades logísticas o circunstancias ajenas a XPED.

Para cualquier inquietud relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.